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Stakeholders

Sustainability

Partnering with our customers, suppliers, NGOs, and other stakeholders helps us to understand developments, challenges, and opportunities. It increases transparency and enables us to build strong, trusting relationships, ensuring that our operations create shared value.

Listening and Engaging

Partnerships and global engagements are key to addressing complex challenges, which we need to solve by working together to achieve impact and progress at scale. We work with others to build a common understanding of sustainability challenges and opportunities, including factors related to climate change, and to maximize the value we create for our business, the environment, and broader society.

Our Key Stakeholders

We maintain an open and continuous dialogue with our key stakeholders to align our business strategy with their concerns and expectations, ensuring we create sustained shared value.

Employees

We foster an inclusive and ethical workplace by addressing core issues such as human rights, occupational safety, and career development. Our engagement includes formal consultation processes, dedicated training programs, and regular performance dialogues to ensure a thriving and compliant work environment.

Investors & Shareholders

We prioritize transparency and responsible governance. Our communication focuses on the strategic management of risk, ethical business conduct, and the strength of our corporate governance structure, ensuring investors are informed of our progress in R&D and product quality.

Customers

Our relationship with customers is built on a commitment to innovation and quality. We engage through technical service exchanges and immediate feedback channels to ensure our products meet the highest standards of quality, safety, and human rights compliance throughout our supply chain.

Suppliers & Partners

We view our suppliers as critical partners in ensuring supply chain stability and ethical operations. Our engagement includes robust supplier guidance programs and performance reviews to enforce mutual compliance with ethical management and legal standards.

Government

We proactively collaborate with regulatory bodies through formal correspondence and participation in audits. This ensures our absolute adherence to legal compliance, occupational health standards, and product safety requirements across all operating jurisdictions.

Media

We maintain a policy of open and accurate communication. We engage with the media through scheduled briefings and public disclosure events to ensure accurate representation of our product quality, R&D achievements, and commitment to compliance.

Local Community & NGOs

We are committed to being a responsible corporate citizen. Our engagement focuses on fostering mutually beneficial relationships, supporting local initiatives, and addressing global concerns like human rights and climate change factors through community action and dialogue.

永道重視利害關係人的需求與意見，並針對不同的利害關係人設有專門的溝通管道，回應利害關係人的需求，以保障其權益；溝通管道、申訴機制及溝通實績請詳表列，每年呈送董事會報告及確認。

本公司每年至少一次將與各利害關係人溝通情形報告至董事會。

2025年與各利害關係人溝通情形於 2025 年 11 月 11 日向董事會報告。

2025年利害關係人溝通情形                                                       （截至2025/09/30）
Stakeholders 關注議題 溝通管道與申訢機制（溝通頻率） 利害關係人溝通實績
Employees
 薪酬福利 & 員工照顧
公司經營 & 長期發展
公司治理／永續治理／教育訓練 & 人才發展
工作環境安全 & 員工健康
經營績效 & 財務資訊		 1. 員工、勞資會議及溝通管道（季）
2. 職工福利委員會（即時）
3. 教育訓練（即時）
4. 專線電話與電子郵件（即時）
5. 永續議題調查問卷（年）
揚州人資：人資部 張先生 （ 86 ）514-80972024 ext. 15880 
台灣人資：人資部 鍾先生 （ 886 ）2 2269-0700 ext.632
員工申訴信箱： 
tw-hr@arizonrfid.com		 至第三季共召開3場次勞資會議、2場次福委會會議、18場次永續進度溝通會議。
為強化組織與個人競爭力，至第三季教育訓練參與9,013人時，人均時數1.9小時。（揚州+台北）。法規遵循相關課程參與率及測驗通過率100%。
推動職能培訓、持續培育人才、關懷員工。
無員工反映溝通不良，或危害員工權益情事發生。
Customers
 創新與研發
產品品質與安全
人權維護 		1. 專線電話與電子郵件（即時）
2. 業務拜訪（即時）
3. 商業展出（不定期）
揚州業務：業務部 陸小姐 （ 86 ）514-80972024 ext.15183 
台北業務：業務部 陳小姐 （ 886 ）2 2322-4824 ext.132 
客戶聯絡信箱：Business@Arizonrfid.com 		 透過拜訪、滿意度調查，確保產品的客戶體驗及需求得到適當回應。
關鍵客戶定期拜訪，當面回應產品與服務相關事宜，並分享在環境永續等重要議題的最新資訊，尋求共好的結盟契機。
商業展出（不定期）。
Investors &
Shareholders		 公司治理／治理
法遵與誠信經營
創新與研發
產品品質與安全 		1. 股東會（年）與法說會（季）
2. 財報（年）
3. 公司網站或公開資訊觀測站（即時）
4. 專線電話與電子郵件（即時）
5. 永續議題調查問卷（年）
聯絡信箱：
investor@arizonrfid.com 		發布重大訊息公告38則。
辦理法人說明會2次、股東常會1次。
不定期與國內外法人及分析師保持良好溝通。
定期回應投資人機構之永續評比問卷。
Government
 法遵與誠信經營 
產品品質與安全 
職業安全與衛生 		1. 官方活動與協商會議（即時）
2. 遵循法令政策（即時）
3. 公文（即時）
4. 公司法理評鑑（年）
聯絡信箱：
investor@arizonrfid.com 		即時回應政府機關來函公文與通知。
政府例行 / 突擊檢查：不定期。
不定期回應外部對於永續、景氣概況等調查。
Suppliers &
Partners		 供應鏈管理 
法遵 & 誠信經營
綠色產品採購／永續營運供應鏈		 1. 「供應商行為準則」（即時）
2. 協商會議（即時）
3. 供應商評鑑（季）
4. 供應商訓練（年）
5. 永續議題調查問卷（年）
揚州採購：資材部 鍾小姐 （ 86 ）514-80972024 ext.15201 
台北採購：資材部 趙小姐 （ 886 ）2 2322-4824 ext.191		 完成36家合格原材料供應商簽署。
執行供應商年度定期稽核完成8家。
執行品質週會39次、品質月會9次（揚州）。
執行品質檢討會議19次（台北廠）。
已展開供應商ESG自評問卷調查，預計11/5匯總調查結果。
鄰苯二甲酸鹽管控專案擴充到10項，匹配CP65加嚴要求。
新增UV-328專案，匹配POPs禁令（歐盟官方公報）要求。
新增六氯苯（HCB）、多氯聯苯（PCB）、多氯三聯苯（PCT）專案，匹配澳大利亞2024年工業化學品環境管理修正案2024號文件要求。
Local Community &
NGOs
 社區 & 社會參與
職業安全 & 衛生
氣候變遷因應
產品環境衝擊
法規遵循		 1. 廠區周圍社區里辦公室（即時）
2. 關懷聯絡窗口（即時）
3. 公益活動（即時）
4. 資訊揭露網站（官網）
5. 責任單位溝通協調（即時）
6. 專線電話與電子郵件（即時）
7. 永續議題調查問卷（年）
聯絡信箱：
tw-hr@arizonrfid.com		 持續投入社會公益，包含現金捐款、人力時間投入、物資贈與等（伊甸基金會、海洋淨灘）。
與大專院校合作推動多元產學實習計畫、新南向國際專班及海青專班，實踐「在地扎根、向外發展」理念，培育更多具備國際視野與實務能力的新世代人才。
與當地社區溝通、衝擊評估和了解發展需求，參與當地溝通、關懷弱勢及社會福利團體活動。