可持续发展

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利益相关方

可持续发展

与我们的客户、供应商、非政府组织（NGOs）及其他利益相关方建立伙伴关系，有助于我们了解行业发展、挑战与机遇。这能够增加透明度，使永道Arizon建立稳固、互信的关系，确保我们的运营能创造共享价值。

倾听与交流

伙伴关系和全球参与是解决复杂挑战的关键。我们深信必须通过合作才能实现大规模的影响与进展。我们与各方共同努力，建立对可持续挑战与机遇的共识，包括气候变化相关因素，并最大化为企业、环境和广泛社会所创造的价值。

我们的关键利益相关方

我们与关键利益相关方保持开放且持续的沟通，以确保我们的运营战略与其关注事项和期望保持一致，从而创造持久的共享价值。

员工

我们通过解决人权、职业安全与健康、职业发展等核心议题，培养一个包容且道德的工作场所。我们的交流包含正式的协商流程、专门的培训计划和定期的绩效对话，以确保一个蓬勃发展且合规的工作环境。

投资者及股东

我们优先考虑透明度和负责任的治理。我们的沟通侧重于风险的战略性管理、诚信经营以及公司治理结构的稳健性，确保投资者能了解我们在研发和产品质量方面的进展。

客户

我们与客户的关系建立在对创新与质量的承诺上。我们通过技术服务交流和即时反馈渠道进行沟通，以确保我们的产品质量、安全性和供应链中的人权合规性达到最高标准。

供应商及合作伙伴

我们视供应商为确保供应链稳定性和道德运营的关键伙伴。我们的交流包括稳健的供应商辅导计划和绩效审查，以强制执行道德管理和法律标准的相互遵循。

政府

我们通过正式公文往来和参与审计，与监管机构积极合作。这确保我们在所有运营司法管辖区内，绝对遵守法律法规、职业健康标准和产品安全要求。

媒体

我们坚持开放和准确的沟通政策。我们通过排定的简报和公开披露活动与媒体互动，以确保我们的产品质量、研发成果以及合规承诺得到准确呈现。

社区邻里及非政府组织

我们致力于成为负责任的企业公民。我们的交流着重于培养互利的关系、支持本地倡议，并透过社区行动与对话，解决人权和气候变化因素等全球关注的问题。

永道重視利害關係人的需求與意見，並針對不同的利害關係人設有專門的溝通管道，回應利害關係人的需求，以保障其權益；溝通管道、申訴機制及溝通實績請詳表列，每年呈送董事會報告及確認。

本公司每年至少一次將與各利害關係人溝通情形報告至董事會。

2025年與各利害關係人溝通情形於 2025 年 11 月 11 日向董事會報告。

2025年利害關係人溝通情形                                                       （截至2025/09/30）
利益相关方 關注議題 溝通管道與申訢機制（溝通頻率） 利害關係人溝通實績
Employees
 薪酬福利 & 員工照顧
公司經營 & 長期發展
公司治理／永續治理／教育訓練 & 人才發展
工作環境安全 & 員工健康
經營績效 & 財務資訊		 1. 員工、勞資會議及溝通管道（季）
2. 職工福利委員會（即時）
3. 教育訓練（即時）
4. 專線電話與電子郵件（即時）
5. 永續議題調查問卷（年）
揚州人資：人資部 張先生 （ 86 ）514-80972024 ext. 15880 
台灣人資：人資部 鍾先生 （ 886 ）2 2269-0700 ext.632
員工申訴信箱： 
tw-hr@arizonrfid.com		 至第三季共召開3場次勞資會議、2場次福委會會議、18場次永續進度溝通會議。
為強化組織與個人競爭力，至第三季教育訓練參與9,013人時，人均時數1.9小時。（揚州+台北）。法規遵循相關課程參與率及測驗通過率100%。
推動職能培訓、持續培育人才、關懷員工。
無員工反映溝通不良，或危害員工權益情事發生。
Customers
 創新與研發
產品品質與安全
人權維護 		1. 專線電話與電子郵件（即時）
2. 業務拜訪（即時）
3. 商業展出（不定期）
揚州業務：業務部 陸小姐 （ 86 ）514-80972024 ext.15183 
台北業務：業務部 陳小姐 （ 886 ）2 2322-4824 ext.132 
客戶聯絡信箱：Business@Arizonrfid.com 		 透過拜訪、滿意度調查，確保產品的客戶體驗及需求得到適當回應。
關鍵客戶定期拜訪，當面回應產品與服務相關事宜，並分享在環境永續等重要議題的最新資訊，尋求共好的結盟契機。
商業展出（不定期）。
Investors &
Shareholders		 公司治理／治理
法遵與誠信經營
創新與研發
產品品質與安全 		1. 股東會（年）與法說會（季）
2. 財報（年）
3. 公司網站或公開資訊觀測站（即時）
4. 專線電話與電子郵件（即時）
5. 永續議題調查問卷（年）
聯絡信箱：
investor@arizonrfid.com 		發布重大訊息公告38則。
辦理法人說明會2次、股東常會1次。
不定期與國內外法人及分析師保持良好溝通。
定期回應投資人機構之永續評比問卷。
Government
 法遵與誠信經營 
產品品質與安全 
職業安全與衛生 		1. 官方活動與協商會議（即時）
2. 遵循法令政策（即時）
3. 公文（即時）
4. 公司法理評鑑（年）
聯絡信箱：
investor@arizonrfid.com 		即時回應政府機關來函公文與通知。
政府例行 / 突擊檢查：不定期。
不定期回應外部對於永續、景氣概況等調查。
Suppliers &
Partners		 供應鏈管理 
法遵 & 誠信經營
綠色產品採購／永續營運供應鏈		 1. 「供應商行為準則」（即時）
2. 協商會議（即時）
3. 供應商評鑑（季）
4. 供應商訓練（年）
5. 永續議題調查問卷（年）
揚州採購：資材部 鍾小姐 （ 86 ）514-80972024 ext.15201 
台北採購：資材部 趙小姐 （ 886 ）2 2322-4824 ext.191		 完成36家合格原材料供應商簽署。
執行供應商年度定期稽核完成8家。
執行品質週會39次、品質月會9次（揚州）。
執行品質檢討會議19次（台北廠）。
已展開供應商ESG自評問卷調查，預計11/5匯總調查結果。
鄰苯二甲酸鹽管控專案擴充到10項，匹配CP65加嚴要求。
新增UV-328專案，匹配POPs禁令（歐盟官方公報）要求。
新增六氯苯（HCB）、多氯聯苯（PCB）、多氯三聯苯（PCT）專案，匹配澳大利亞2024年工業化學品環境管理修正案2024號文件要求。
Local Community &
NGOs
 社區 & 社會參與
職業安全 & 衛生
氣候變遷因應
產品環境衝擊
法規遵循		 1. 廠區周圍社區里辦公室（即時）
2. 關懷聯絡窗口（即時）
3. 公益活動（即時）
4. 資訊揭露網站（官網）
5. 責任單位溝通協調（即時）
6. 專線電話與電子郵件（即時）
7. 永續議題調查問卷（年）
聯絡信箱：
tw-hr@arizonrfid.com		 持續投入社會公益，包含現金捐款、人力時間投入、物資贈與等（伊甸基金會、海洋淨灘）。
與大專院校合作推動多元產學實習計畫、新南向國際專班及海青專班，實踐「在地扎根、向外發展」理念，培育更多具備國際視野與實務能力的新世代人才。
與當地社區溝通、衝擊評估和了解發展需求，參與當地溝通、關懷弱勢及社會福利團體活動。